Titre : | Rapport d'observation 2012 : appels reçus, appels traités, profil des appelants, questions-réponses sur Internet, forums, répertoire des structures du dispositif spécialisé... |
Auteurs : | ADALIS |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Addictions Drogues Alcool Info Service (ADALIS), 2013 |
Format : | 42 p. |
Langues: | Français |
Discipline : | PRE (Prévention - RdRD / Prevention - Harm reduction) |
Mots-clés : |
Thésaurus géographique FRANCEThésaurus mots-clés TELEPHONE ; CONSEIL ; INFORMATION ; ACCUEIL ; ALCOOL ; CANNABIS ; JEU PATHOLOGIQUE ; INTERNET ; USAGER ; ADDICTOLOGIE ; TEMOIGNAGE ; FAMILLEOrganismes ADALIS |
Résumé : |
Comme c'est le cas depuis plusieurs années, en 2012 l'activité du service est en croissance, que ce soit sur ses lignes téléphoniques, sur ses sites Internet ou concernant le répertoire des structures en addictologie.
Ainsi, le service a traité plus de 150 000 appels, les sites Internet ont reçu près de 4 millions de visites et plus de 900 réponses aux questions des internautes ont été publiées. On compte également plus de 2 000 contributions aux forums et plus de 700 « followers » sur nos comptes Twitter. Enfin, le répertoire national du dispositif spécialisé en addictologie qui compte plus de 2 800 adresses a été mis à jour à 70 %. Au-delà de ces données quantitatives d'activité, le rapport d'observation permet de rendre compte du phénomène des addictions en France, par le prisme du recours à l'aide à distance. Il décrit le profil des appelants et des internautes, les produits consommés, les demandes d'aides… Les données recueillies auprès du public ont permis de mettre en lumière différents phénomènes, plus ou moins émergents, qui font l'objet d'un traitement particulier dans ce rapport : - Les appels liés aux drogues de synthèse ont augmenté de manière significative. C'est pourquoi, une analyse des récits d'appel est proposée pour permettre une meilleure appréhension de ces demandes. - Le thème de l'arrêt du cannabis est particulièrement présent dans les forums. La retranscription de certaines contributions montre les problématiques évoquées par les internautes. - Depuis 2010, le rapport d'observation contient un zoom particulier sur la ligne Joueurs info service. Cette année, ce zoom intègre des récits d'appels traitant des jeux de paris, majoritaires sur la ligne. Enfin, en 2012, le service a finalisé la création d'un site Internet d'aide aux joueurs excessifs et leur entourage, réalisé en partenariat avec l'INPES. Ce partenariat s'inscrit dans le cadre d'une convention signée cette même année entre l'INPES et le GIP Adalis en vue de développer des sites Internet communs dans le champ des addictions. Le nouveau site www.joueurs-info-service.fr a été mis en ligne dans les tous premiers jours de 2013. Aussi, les données de ce rapport d'observation traitent de l'ancienne page web. [Extrait] |
Domaine : | Addictions sans produit / Addictions without drug ; Alcool / Alcohol ; Drogues illicites / Illicit drugs |
Sous-type de document : | Rapport d'activité & Littérature de terrain/ Annual report & On-field literature |
Affiliation : | ADALIS, Paris, France |
Exemplaires
Disponibilité |
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aucun exemplaire |
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