FRANÇAIS :
L'accompagnement social, particulièrement en alcoologie, comporte deux approches : un travail relationnel avec l'individu et un travail sur son environnement. Quatre principes le fondent : la personne est acteur, l'accompagnement repose sur son adhésion aux objectifs. Il faut du temps en alcoologie parce que les problèmes apparaissant après le sevrage sont souvent multiples. Ouverture, décloisonnement de l'institution accompagnante, confidentialité : autres principes. Le premier acte de l'accompagnement est l'évaluation préalable. La médiation administrative, le conseil et le soutien sont des moyens de l'accompagnement. Le contrat est un outil à utiliser à bon escient ; efficace s'il est concret et adapté, il reste inapproprié aux situations des personnes tant qu'elles sont très désinsérées. Le travail en équipe permet une approche systémique des situations et déculpe les moyens de l'accompagnement. L'intervention de réseaux complète ces moyens. On distingue le réseau de la personne, qui concerne l'entourage familial, professionnel, etc., et les réseaux d'acteurs. Ceux-ci peuvent être eux-mêmes subdivisés en réseaux thérapeutiques, qui créent autour des patients un cadre d'accompagnement pluridimensionnel, et en réseaux d'insertion, qui visent à créer ou recréer des ouvertures et opportunités, dans les dispositifs d'action sociale générale. (Résumé d'auteur)

ENGLISH :
Social support, particularly in alcohology, comprises two approaches: an action on the individual's relational modalities and an action on his or her environment. This support is based on four principles: the patient is the central actor, support is based on his/her compliance with the objectives. This is a long process in alcohology, as the problems appearing after withdrawal are often multiple. The other principles include opening and breaking down of barriers of the healthcare establishment, and confidentiality. The first step in supportive care is the initial assessment. Supportive care includes administrative assistance, advice and support. The contract is a tool that must be used wisely; it is effective when it is concrete and adapted, but remains inappropriate for socially excluded patients. Team work allows a systemic approach to situations and multiplies the means of supportive care. The intervention of healthcare networks completes these measures. Patient networks, which concern the patient's family and work environment, etc., are distinguished from professional networks, which, in turn, can be subdivided into therapeutic networks, which create a context of multidimensional supportive care around the patient, and rehabilitation networks, designed to create or recreate openings and opportunities, in the general context of social welfare. (Author' s abstract)