FRANÇAIS :
Les centres de consultation en alcoologie perdent de leur importance en comparaison avec les centres de consultation dans le secteur des drogues ou des dépendances. Compte tenu de l'importance des problèmes d'alcool dans la société, les personnes qui travaillent dans ces centres se sentent prétéritées par l'intérêt porté aux problèmes de drogue. C'est ce qui ressort de l'étude réalisée par Galliker (2000). L'OFSP (Office fédéral de la santé publique) déplore cette situation. Il est convaincu que l'assurance de qualité peut contribuer à résoudre ce problème. L'auteur commence par présenter quelques-uns des principes de la méthode de management de la qualité. Il présente ensuite le modèle de qualité QuaThéDA (Qualité Thérapie Drogues Alcool) que l'OFSP a introduit dans les institutions résidentielles prenant en charge des personnes alcooliques et toxicomanes. Pour terminer, il rapporte quelques exemples d'exigences posées par QuaThéDA, dont la mise en oeuvre est susceptible de contribuer à la résolution du problème posé. (Résumé d'auteur.)

ENGLISH:
The importance of alcohol counselling centres is decreasing in comparison with those of drug or addiction counselling centres. In view of the importance that the alcohol problem is assuming in society, the feeling in these centres is that they are falling behind in relation to the emphasis attributed to the drugs problem. This is demonstrated by the study by Galliker (2000). The Federal Office of Public Health (BAG) regrets this fact. The Office is convinced that quality assurance can help to improve the situation. The present paper begins by setting out some of the principles of the quality approach. The QuaTheDA quality model (Quality Therapy Drugs Alcohol) is then presented. This is a system implemented by the BAG in the institutions offering inpatient alcohol and drugs treatment. Finally, examples are given of QuaTheDA requirements, the fulfilment of which should contribute to the solution of the existing problems. (Author's abstract.)