Titre : | Tabac Info Service : ceux qui appellent pour "ne pas craquer" ! (2004) |
Auteurs : | JOLIVALT F. ; C. MINOT |
Type de document : | Article : Périodique |
Dans : | Santé de l'Homme (La) (n°373, Septembre-Octobre 2004) |
Article en page(s) : | 41-43 |
Langues: | Français |
Discipline : | TRA (Traitement et prise en charge / Treatment and care) |
Mots-clés : |
Thésaurus mots-clés TABAC ; EMPATHIE ; ACCUEIL ; TELEPHONE ; ACCOMPAGNEMENT ; ABSTINENCE ; INTERVENANT ; MOTIVATION |
Résumé : | Informer et accompagner, mais aussi déculpabiliser et rassurer : les tabacologues de la ligne Tabac Info Service consacrent en moyenne vingt minutes par « appelant ». Face aux appels d'Éric qui craque, de Marc qui arrête de fumer deux fois par semaine, et d'Isabelle qui a honte et le sentiment d'être « nulle », les écoutants doivent faire preuve d'empathie, en se gardant bien de porter un quelconque jugement. (Résumé de la revue) |
Domaine : | Tabac / Tobacco / e-cigarette |
Refs biblio. : | 4 |
Affiliation : | Tabac Info Service, France |
Numéro Toxibase : | 901476 |
Centre Emetteur : | 09 AMPT |
Lien : | http://www.inpes.sante.fr/SLH/sommaires/373.asp |
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