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Auteur CHAPPUIS E. R. |
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Bulletin : Périodique
Dépendances, n°16 - Avril 2002 - Qualité des prestations : pourquoi ? pour qui ?
CHAPPUIS E. R. ; DARIOLI S. ; M. L. ERNST ; B. BOUDIER ; J. DE HAAS ; M. GOTTRAUX | 2002Peu de structures de soins échappent actuellement à la démarche qualité, concept qui, au départ, concernait le monde de l'entreprise et conserve une connotation marchande. Dans un centre de soins pour dépendants, la réflexion sur la gestion de l[...]