Les riverains, nécessité et difficultés d'une collaboration (2020)

FRANÇAIS :
À travers l'installation successive de deux salles de consommation de drogues à moindre risque (SCMR) à Bienne, une petite ville suisse au pied du Jura, les facteurs ayant favorisé l'acceptation d'une telle structure par les riverains, ainsi que les mesures qui ont permis de maintenir leur appui, sont passés en revue. Des circonstances préalables ont favorisé ce processus, telle une entente univoque entre représentants politiques, administration publique, la justice, la police et les intervenants en addiction ; mais également le choix le plus judicieux possible du site d'implantation. La recherche volontaire de dialogue avec les riverains avant toute mise en service, ainsi que la création d'un groupe d'accompagnement et la désignation de professionnels de contact pour toutes leurs récriminations sont ensuite détaillées. Pour finir, le rôle possible pris par les utilisateurs d'une SCMR eux-mêmes est rapporté.
ENGLISH:
As a result of the successive installation of two low-risk drug consumption rooms in Biel/Bienne, a small Swiss town at the base of the Jura Mountains, the factors having convinced the local residents to accept such a facility, as well as measures that ensured their support continued, are reviewed. Prior circumstances encouraged this process, such as an unequivocal understanding between political representatives, the public administration, the justice and police authorities and those working with addicts; but equally the wisest possible choice for the site. The purposeful search for dialogue with local residents, before anything was implemented, as well as the creation of a support group and the designation of contact professionals to air all their recriminations, were then detailed. Lastly, the possible role played by the users themselves of a low-risk drug consumption room was reported.