Devenir joueur problématique : quand le jeu devient sérieux. Identifier et comprendre les facteurs de vulnérabilité et les facteurs de protection face au jeu problématique dans les points de vente-bars de La Française des Jeux (2015)

FRANÇAIS :
La présente contribution fait état des résultats de la recherche-action menée par le pôle « Discriminations, violence et santé » de la LFSM, grâce au soutien du programme Jeu Responsable de la FDJ, soucieux de mieux qualifier les situations de vulnérabilité rencontrées dans une partie spécifique du réseau de vente : les points de vente-bars. Pour se faire, quinze mois d'enquête ethnographique ont été réalisés en immersion de novembre 2013 à janvier 2014, afin d'identifier les facteurs de protection concernant le risque addictif lié au jeu d'argent et de hasard, mobilisables dans ces lieux communautaires masculins.
Quatorze points de vente ont été sélectionnés selon différents critères, dont une typologie de détaillants selon une étude de 2008. Les observations et les entretiens réalisés auprès de 66 joueurs durant ces quinze mois d'enquête ont révélé : quatre attitudes (petit plaisir, routine, évasion, contrôle), quatre comportements et étapes (entrer, commencer, continuer, arrêter et recommencer), quatre motivations et points de focalisation (lieu et lien, temps, imaginaire, identité) et cinq rapports au gain et à la perte (plaisir/surprise, rituel/image, gain, jeu, problème), pour éclairer une trajectoire de joueur problématique. Les facteurs de vulnérabilités identifiés et les facteurs de protection à renforcer ou à mettre en place (notamment via un projet de maraudes associant des jeunes en service civique) sont articulés autour de quatre pistes de recommandation en faveur de la réduction des risques en point de vente (l'accès à l'information, la prise en charge, les moyens de substitution, l'autosupport).
ENGLISH:
This paper reports the results of the research action conducted by the centre "Discrimination, violence and health" of the Ligue Française pour la Santé Mentale (LFSM), with the support of the FDJ "Jeu Responsable" programme, conscious of better qualifying vulnerable situations encountered in some specific sales networks: outlet bars. To achieve this objective, 15 months of ethnographic inquiry was conducted in immersion from November 2013 to January 2014, in order to identify the protective factors regarding the addictive risk related to gambling, which could be mobilized among the male-dominated community players.
Fourteen outlet bars were selected according to various criteria, including a typology of retailers according to a 2008 study. Observations and interviews conducted with 66 gamblers during the 15-month investigation revealed four attitudes (small pleasure, routine, avoidance, control), four behaviours and steps (enter, start, continue, stop and restart), four motivations and focal points (location and length, time, imagination, identity), and five reports on gain and loss (pleasure/surprise, ritual/image, gain, game, problem), to illustrate a problem gambler path. The vulnerability factors identified and protective factors to strengthen or develop (including through a marauding project involving young people in civic service) are articulated around four recommendation trails towards risk reduction in outlet bars (access to information, support, alternative/substitution means, self-support).