La base de données TOXIBASE

T. Rouault dresse un tableau précis de l'offre internationale de documentation et d'information en matière de toxicomanie et de santé publique, et dégage ainsi quelques caractéristiques qui se révèlent en fait être autant d'obstacles rencontrés par un utilisateur en quête d'une information précise, exhaustive, adaptée à ses besoins. Ceci amènera l'auteur à la conclusion selon laquelle "l'offre et les moyens de documentation de Toxibase sont cohérents et de qualité dans un contexte international aussi diversifié". Il donne alors l'exemple du 36.17 Toxibase, service videotex accessible sans abonnement sur le minitel, et conçu de telle sorte que la base de données soit interrogeable par des publics très variés. Mais "la fonction de la documentation ne peut s'arrêter à favoriser l'accès de l'information sous forme d'une base de données". T. Rouault explique alors la politique de diversification des produits et des services documentaires engagée par Toxibase, diversification menée dans une triple logique : "Une logique de qualité et d'adaptation des produits et services à des utilisateurs variés" (par ex : revue de presse bimensuelle dossier bibliographique) ; "une logique de proximité et de partenariat pour la conception et la réalisation des produits et services" (travail en réseau, collaboration avec d'autres organismes spécialisés dans la toxicomanie) ; "une logique fonctionnelle" : la documentation conçue comme un facteur dans la chaîne de production de connaissance (dossier SIDA - Toxicomanie avec le CRIPS ou encore réalisation d'une bibliographie internationale avec l'UNESCO).