A comparison of three methods of measuring the type and quantity of services provided during substance abuse treatment

FRANÇAIS :
On compare trois méthodes de collecte des données utilisées pour quantifier et classer les services fournis au cours des programmes méthadone: les interviews bihebdomadaires des patients, les interviews hebdomadaires des conseillers et les données extraites des registres cliniques; 50 patients sont suivis sur 28 jours. 5 aspects de la prise en charge sont étudiés: l'aspect médical et psychiatrique, l'emploi, la consommation d'alcool ou de drogues, la famille. Les corrélations sont calculées transversalement pour les cinq domaines. L'évaluation montrent que les sessions de prise en charge par les "conseillers" ciblent rarement un aspect particulier ; conseillers et patients ne sont pas d'accord sur la qualité des services de traitement, les conseillers évaluent largement le temps de leurs actes. L'évaluation des services varie donc énormément en fonction de celui qui fournit l'information et selon la méthode de collecte utilisée.
ENGLISH :
The study examined three data collection methods of quantifying treatment services provided in a publicly funded methadone program. Three approaches were implemented: bi-weekly patient interview with the Treatment Services Review (TSR), weekly counselor interview by Counselor Service Interview (CSI), and data abstraction from clinical record (REC). Five service domains were assessed: medical, employment, alcohol/drug, family, psychiatric. Counseling session rarely focusses on specific domains; counselors and patients disagreed about quality of services; counselors "rounded-up" time spent counseling. These findings suggest that measuring treatment service delivery varies markedly based on who provides the information. (From authors' abstract)