Non-respons bij het meten van overlast onder allochtone en autochtone groupen in Rotterdam

FRANÇAIS :
Depuis quelques années, les autorités néerlandaises attachent de l'attention à la lutte contre la nuisance liée aux drogues. Dans ce but, un Groupe de Pilotage pour la Réduction de la Nuisance a été mis en place en 1994. Ce groupe se compose entr'autres d'un "atelier de recherche, d'enregistrement et de monitoring" qui s'intéresse plus particulièrement au concept "nuisance", à l'évaluation de son ampleur et de l'effet des mesures de lutte mises en oeuvre. Dans ce cadre, l'atelier a pris l'initiative de développer et de valider un instrument permettant de mesurer la nuisance dans les quartiers. La nuisance semble se manifester surtout dans les quartiers habités par de nombreux immigrés et/ou des personnes ayant un faible statut socio-économique. L'étude pilote menée a mis en évidence que traduire le questionnaire (en Turc ou Marocain), mener les interviews en face à face (plutôt que par téléphone) et bien assortir interviewer et interviewé (sexe, ethnie), sont des moyens efficaces pour augmenter de façon significative le taux de réponse et donc la représentativité de l'ensemble des minorités éthniques concernées
ENGLISH :
Increasingly, dutch policy takes measures to reduce AOD related nuisance to the general population. In 1994 the Steering Group on Nuisance-reduction was formed. On request of the group the "workgroup on research registration and monitoring" took the initiative for a study to develop and validate an instrument to measure (subjective) nuisance. AOD nuisance appears to be typical for disadvantaged neigborhoods in cities, where relatively large groups of people with low socio-economic status live, including many ethnic minorities. For a representative view of the experienced nuisance in a neighbourhood, it is important to get into contact with the different ethnic groups. In the pilot-phase of this study it was tested whether translation of the questionnaire in Turkish and Marocan, interviewing face-to-face, and matching interviewers and respondents by ethnic background and gendre would improve response under ethnic groups. The results show that under these conditions the response of the ethnic groups is similar or even higher than the response of the autochtone population (from authors' abstract)