Historique
Rapport
Egalité d'accès aux services. Les minorités ethniques et les Services d'Aide Téléphonique drogues européens. Rapport final du groupe de travail de la FESAT janvier 1997-avril 1998
(Equality of access to services. Ethnic minorities and Drug Helpline Services in Europe. Final report of the FESAT working group, january 1997-april 1998)
Auteur(s) :
FESAT (Fondation Européenne des Services d'Aide Téléphonique) ;
DAVIES, N. ;
HAPPEL, H. V.
Année
1999
Page(s) :
31p.
Langue(s) :
Français
Refs biblio. :
17
Domaine :
Drogues illicites / Illicit drugs
Note générale :
Bruxelles, FESAT, 1999, 31p.
Résumé :
FRANÇAIS :
Le groupe de travail "Minorités ethniques et Services d'Aide Téléphonique (SAT) drogues, créé en 1996 au sein de la FESAT, s'est réuni à 4 reprises (2 séminaires et 2 séances de formation) entre 1997 et 1998 autour de la question des obstacles constatés auxquels les minorités ethniques doivent faire face pour accéder aux conseils anonymes des SAT drogues européens dans leurs différentes langues. Le but du groupe était d'identifier ces obstacles, d'ordre culturel psychologique ou social, et de trouver les moyens d'améliorer cet accès en sensibilisant davantage les travailleurs des SAT. Ce rapport fait le bilan des réflexions menées à ce sujet par le groupe et des diverses actions, dont des actions de formation, qu'il a entreprises. Il comporte aussi, en annexes, certaines des modalités techniques du travail réalisé : exercices de jeu de rôle, exemples de bonne pratiques...
Le groupe de travail "Minorités ethniques et Services d'Aide Téléphonique (SAT) drogues, créé en 1996 au sein de la FESAT, s'est réuni à 4 reprises (2 séminaires et 2 séances de formation) entre 1997 et 1998 autour de la question des obstacles constatés auxquels les minorités ethniques doivent faire face pour accéder aux conseils anonymes des SAT drogues européens dans leurs différentes langues. Le but du groupe était d'identifier ces obstacles, d'ordre culturel psychologique ou social, et de trouver les moyens d'améliorer cet accès en sensibilisant davantage les travailleurs des SAT. Ce rapport fait le bilan des réflexions menées à ce sujet par le groupe et des diverses actions, dont des actions de formation, qu'il a entreprises. Il comporte aussi, en annexes, certaines des modalités techniques du travail réalisé : exercices de jeu de rôle, exemples de bonne pratiques...
Affiliation :
19, rue du Marteau, Bruxelles
Belgique. Belgium.
Belgique. Belgium.