Service capacity crescendo: evolution is extinction

FRANÇAIS :
Comme pour l'innovation, l'expansion d'un service anti-drogue doit être le résultat d'une politique délibérée pour réussir. Une partie du problème qui freine la croissance dans le bénévolat résulte sans doute du fait que les sources de financement s'assèchent et que la quête précipitée de nouvelles ressources rend difficile la planification d'une expansion. L'argent est souvent détourné vers le secteur statutaire. Les investisseurs font clairement la différence entre l'investissement dans des programmes déjà en cours et l'investissement dans une innovation créant de nouveaux programmes. Le secteur du bénévolat se plaint de son incapacité à étendre des petits projets pour les transformer en grands programmes. Il arrive souvent que d'excellents petits projets isolés deviennent inefficaces une fois élargis. Une des raisons de cet échec est le manque de moyens pour élargir les organisations qui financent et gèrent ces petits projets. Sur quels projets parier pour la croissance ? Un moyen d'évaluation est d'examiner séparément la capacité de croissance par rapport au marché et la bonne volonté des leaders et principaux actionnaires. Un autre moyen d'évaluation distingue les questions de possibilité de croissance et de bien fondé de la croissance. L'auteur propose sept directives pour le développement de projets dont la séparation des financements pour l'expansion des fonds et des programmes, l'embauche de personnel, mettre en place une stratégie de croissance, étudier les différentes stratégies d'expansion avant d'en sélectionner une.